Qualitätspolitik

Qualität ist oberstes Unternehmensziel

Kundenzufriedenheit ist nur zu erreichen, wenn die Qualität unserer Produkte und Leistungen erste Priorität hat. Zuverlässige und dauerhafte Funktion der Produkte haben Vorrang gegenüber anderen Gesichtspunkten. Berlet Formenbau legt seit Bestehen größten Wert auf die vom Markt geforderte Qualität seiner Leistungen und Produkte.

Für unsere Kunden laufen wir zur Höchstform auf

Die Zielgruppen unserer Produkte finden sich überwiegend in den Bereichen Werkzeug- und Formenbau sowie der Herstellung von technisch komplexen Formteilen aus Kunststoff und thermoplastischen Polymeren.

Diese teils hochsensiblen, teils sehr kontaktintensiven Branchen fordern von uns eine uneingeschränkte Orientierung an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kunden.

Dazu gehören für uns insbesondere folgende Aspekte:

• Auslieferung passgenauer und zweckdienlicher Produkte
• Sorgfältige und dennoch flexible Abwicklung von Projekten und Aufträgen
• Termintreue und Zuverlässigkeit.

Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns

Die geforderte Qualität dem Kunden gegenüber kann wirtschaftlich nur dann erreicht werden, wenn auch intern alle beteiligten Funktionsbereiche ihre Aufgaben nach den Grundsätzen der vollständigen und bestmöglichen Erfüllung der gestellten Anforderungen durchführen und in jeder Stufe von Konzeptfindung über Entwicklung, Planung, Beratung, Einkauf, Produktionssteuerung, Abnahme, Transport, kaufmännische Administration, Versand, Bereitstellung und Kundendienst, jeder Einzelne selbstverantwortlich zur Qualität beiträgt.

Um auch den laufend steigenden Qualitätsansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, wird zusätzlich durch den Einsatz modernster Technologie gewährleistet, dass unsere Kunden im Regelfall fehlerfreie und normgerechte Produkte erhalten, die besser als die der Konkurrenz sind.

Innovation - Teil unserer täglichen Arbeit

Als Firmenleitung sehen wir die Qualität unserer Produkte und deren wirtschaftliche und wertanalytische Weiterentwicklung als unabdingbare Voraussetzung zur Sicherstellung des Unternehmenserfolges sowie des Erhalts und Ausbaus unserer Marktposition.

Fehlervermeidung statt Fehlerbeseitigung

Das Konzept der Qualitätssicherung ist so angelegt, dass der Schwerpunkt auf der Fehlervermeidung liegt. Treten Abweichungen von den Spezifikationen auf, so ist jede(r) MitarbeiterIn angehalten für die Behebung des Mangels, die Reduzierung der Fehlerkostenrisiken und Maßnahmen zur Verkleinerung aller Abweichungen vom Idealwert, zu sorgen. Jeder unserer MitarbeiterInnen tritt persönlich für die Fehlerfreiheit unserer Produkte ein.

Für unsere Mitarbeiter machen wir uns stark

Mitarbeiter bilden die wertvollste Ressource unseres Unternehmens. Jeder Mitarbeiter trägt Verantwortung für die Organisation und ist ein Teil von ihr. Ein positives Arbeitsklima ist Voraussetzung dafür, dass unsere Organisation effizient und qualitätsbewusst arbeiten kann.

Wir tragen folgendermaßen dazu bei:

• Klare Verantwortlichkeiten und respektvoller Umgang
• Unterstützung in beruflichem Weiterkommen und Weiterbildung
• Förderung von Präventionsmaßnahmen

Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke. Sie prägen unser Ansehen und unsere Leistungsfähigkeit.

Wir erachten daher eine sinnvolle Personalentwicklung als wesentlichen Beitrag zur Sicherung des Unternehmenserfolges und legen großen Wert darauf, dass die Arbeitsumgebung einen positiven Einfluss auf die Motivation, Zufriedenheit und Leistung unserer Mitarbeiter ausübt.

Mit unseren Partnern, wie Kunden und Lieferanten, nehmen wir jede Hürde

Für die Firma Berlet Formenbau GmbH & Co. KG. sind Partner alle Personen, Institutionen und Behörden mit denen wir als Lieferant, Kunde oder Seite an Seite in einem Projekt zusammenarbeiten. Nur in einem vertrauensvollen, partnerschaftlichen Umfeld ist die Erstellung von technisch komplexen Formteilen sowie hochkomplexen Werkzeugen möglich. Daher legt die Firma Berlet Formenbau höchsten Wert auf die Entwicklung und Pflege nachhaltiger Partnerschaften.

Um diese Philosophie gerecht zu werden beachten wir zwei zentrale Prinzipien:

• Transparenz und Ehrlichkeit
• Offener und konstruktiver Umgang bei Differenzen

Erträge sind Basis für Wachstum und Bestehen am Markt

Letztendlich sind unsere Erträge Maßstab dafür, wie erfolgreich wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.

Integrität erlaubt keine Kompromisse

Die Führung unseres Unternehmens muss in einer Weise wahrgenommen werden, die von sozialer Verantwortung geprägt ist und dem Unternehmen wegen seiner Makellosigkeit und seines positiven gesellschaftlichen Beitrages Achtung verschafft.